77bfb গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 77bfb ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") 77bfb ওয়েবসাইট ও এর সাথে সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়", "অ্যাকাউন্ট হোল্ডার") দ্বারা প্রদত্ত বা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 77bfb প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হয়েছেন।

77bfb বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলো সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• নিবন্ধন তথ্য: আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আপনার 77bfb অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার তৈরি করা পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জমা দেওয়া আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথির একটি কপি।
• লেনদেন তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, যার মধ্যে ব্যবহৃত পেমেন্ট চ্যানেল (যেমন bKash, Nagad, Rocket), লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স নম্বর অন্তর্ভুক্ত।
• বেটিং এবং গেমপ্লে তথ্য: সমস্ত রাখা বেট, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, ফলাফল এবং বোনাস কার্যকলাপের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন সময়কাল এবং পেজ ইন্টারঅ্যাকশন তথ্য যা 77bfb প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

77bfb বায়োমেট্রিক তথ্য, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা আপনার bKash PIN, Nagad PIN বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড চাই না বা সংরক্ষণ করি না।

77bfb নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য একটি বৈধ পরিচালনাগত বা আইনি প্রয়োজনের সাথে যুক্ত:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার 77bfb অ্যাকাউন্ট স্থাপন ও বজায় রাখতে, লগইন করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জমার সীমা ও স্ব-বর্জন পছন্দ সহ অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; উত্তোলনের অনুরোধগুলো আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা হয়েছে তা যাচাই করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতি: আপনার বয়স যাচাই করতে (ন্যূনতম ২১ বছর), সরকার-প্রদত্ত নথি ব্যবহার করে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রযোজ্য বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং: জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা সন্দেহজনক আর্থিক আচরণের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: যাদের বেটিং প্যাটার্ন সম্ভাব্য সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ সুপারিশ করে তাদের খেলোয়াড়দের সনাক্ত করতে এবং স্ব-বর্জন, জমার সীমা এবং কুলিং-অফ টুল উপলব্ধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ এবং সহায়তা অনুরোধে সাড়া দিতে; বিরোধ তদন্ত ও সমাধান করতে; এবং মান নিশ্চিতকরণ ও নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে 77bfb নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করা আপনার এবং 77bfb-এর মধ্যে চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাইকরণ এবং AML সম্মতির জন্য পরিচয় নথি এবং লেনদেন তথ্য প্রক্রিয়া করা প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ন্ত্রক কাঠামো দ্বারা প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজেশনের জন্য ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা 77bfb-এর বৈধ স্বার্থে।
• সম্মতি: যেখানে 77bfb আপনাকে প্রমোশন, বোনাস বা নতুন প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠায়, এটি আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়।

77bfb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি:

• পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার: 77bfb তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করে যারা আমাদের পক্ষে কার্য সম্পাদন করে, যার মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার, পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা এবং ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: ক্যাসিনো গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, NetEnt, Microgaming সহ) তাদের গেম সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা এবং গেমপ্লে মেটাডেটা পেতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ বা অপরাধ প্রতিরোধ বা সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় হলে 77bfb যোগ্য কর্তৃপক্ষ, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা 77bfb-এর ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেখানে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি সেখানে সমস্ত ক্ষেত্রে, আমরা সেই পক্ষগুলোকে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছে সেই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করি।

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, 77bfb লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং ব্যবহৃত ওয়ালেটের সাথে সম্পর্কিত মোবাইল নম্বর রেকর্ড করে।

77bfb-এ পেমেন্ট লেনদেন সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর নিজস্ব ইন্টারফেসের মাধ্যমে শুরু হয়। 77bfb আপনার মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণীকরণ ধাপ আটকায় না বা মধ্যস্থতা করে না।

আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় 77bfb কুকিজ এবং অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক ট্র্যাকিং প রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় যা আমাদের একটি কার্যকরী, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকিজ রয়েছে যা আপনার ভিজিটের সময় লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা টোকেন যা ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা করে।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে 77bfb প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট এবং ব্যবহার করে, কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা ত্রুটি বা সমস্যার মুখোমুখি হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস যেমন ভাষা পছন্দ এবং ডিসপ্লে বিকল্পগুলো সংরক্ষণ করে যাতে সেগুলো সেশন জুড়ে মনে রাখা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে আপনার লগ ইন করার এবং 77bfb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে।

77bfb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন ধরে রাখে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি মেয়াদের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

যেখানে 77bfb-এর আপনার তথ্য ধরে রাখার আর কোনো আইনি বা পরিচালনাগত ভিত্তি নেই, সেটি সক্রিয় সিস্টেম থেকে নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। আপনার ব্যবহার থেকে প্রাপ্ত বেনামী বা একত্রিত তথ্য পরিসংখ্যান এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

77bfb অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

77bfb তথ্য নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং শক্তিশালী সুরক্ষা বজায় রাখে, তবে কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, 77bfb আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 77bfb আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট হোল্ডার দ্বারা অনুরোধ করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণের সাপেক্ষে ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধগুলো পূরণ করা হবে।
• সংশোধনের অধিকার: 77bfb আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি 77bfb-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেকোনো প্রাধান্যকারী আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি 77bfb-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে 77bfb সম্মতির ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অনুরোধের ধরন নির্দেশকারী বিষয় লাইন সহ [email protected]এ 77bfb-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।

77bfb কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। বয়স যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC প্রক্রিয়ার একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ।

77bfb আমাদের তথ্য অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77bfb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]